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3月11日，杨先生来到上海销售公司杨四加油站购买口罩。在员工钱培的介绍下，他首先在车站的自动化商店尝试了全自动购物。杨先生在自动化商店前门的大屏幕上选了一个面具。支付宝付款后，立在墙上的自动取款机立即移动，并从货架上取下一个口罩，移动到送货口整整一分钟。这家自动化商店也被称为“智能仓库商店”。去年年底投入试运行，最近正式启用。位于杨四加油站便利店内，占地面积20平方米。它采用了2019年第二届中国国际博览会上展示的无人机器人技术。
这是上海销售首次融入加油站业务。上海销售将继续拓展到名、特、新产品与进博会市场的对接，建设“无人化便利店”，有效补充便利店的日常业务。同时，探索并打通加油站便利店、网上零售、快递等渠道，让顾客足不出户就能享受到安全快捷的邻里服务。”“智慧商店”分为自助购物区和健康e站。自助购物区就像一个巨大的玻璃盒子，集中展示国际进口博览会的优质商品。目前提供巧克力、进口饮料、糖果饼干、方便食品、个人护理、美酒六大类80多种商品。
顾客在购物的整个过程中不需要进入商店。他们可以通过自助购买屏幕和门口的取件口完成购买。配备美团、饥饿、顺丰三个提货集装箱，开通网上订单配送业务后，客户可以接受机器人和快递员的服务。健康电子站区设有24小时智能云医自助柜和自助医疗器械检测设施。智能云药自助柜可放置200种常用药品。今年春节，智能云药箱推出了一二万个口罩。自助式健康检测设施可提供身高体重、身体成分、体温、血压、血氧、心电图等常规健康指标检测服务，客户可凭身份证自助完成检测并生成电子报告。
“智能仓库”试运行以来，销售额达到8.5万元。随着全国互联网医疗产业的发展，上海销售符合政府减轻医院负担的政策指导。健康e站还将探索与医院联网，服务于慢性病和常规病患者的日常检测、联网诊断、健康咨询，成为居民健康站。上海销售非油品销售公司经理丁汉说：“受疫情影响，人们更喜欢就近、网上、无接触地进行交易，这在一定程度上改变了客户的消费心理和行为习惯，为“无人零售”带来了更好的发展机遇。疫情爆发后，上海销售计划在浦东和浦西加油站的便利店开设15至20家“无人便利店”主编：张扬、王瑞静。
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